Opiskelija
- ymmärtää asiakaslähtöisen ja kokonaisvaltaisen markkinoinnin merkityksen liiketoiminnassa – hallitsee markkinoinnin peruskäsitteet ja osaa hyödyntää niitä
- ymmärtää kuluttajakäyttäytymisen ja segmentoinnin merkityksen liiketoiminnan suunnittelussa ja toteutuksessa.
Keskeinen sisältö
- Markkinoinnin ajattelutavat
- 4P,4C ja 7P
- Kuluttajakäyttäytymisen käsitteistö
- Segmentointi
- Asiakassuhdemarkkinointi
